Molto bello l'hotel e gentili lo staff
Complimenti a Laura all servizio della reception per il suo ayuto et per la sua gentillessa ….
(Merci beaucoup à Laura à la réception pour son aide et sa gentillesse, elle est vraiment très compétente et très aimable)
I would have liked to have a spare blanket in the room. it would have been nicer.
thank you for the prompt assistance when my charger was not working. i believe this was a 5 stars service which not all 5 stars even have.
La gentilezza e disponibilità principalmente al telefono e nuovamente confermata di persona al mio arrivo .
Grazie avete contribuito a rendere la mia giornata perfetta !!
Perfecto
Preparazione, cortesia e professionalità eccellenti di tutto il personale
I nostri complimenti sinceri per un soggiorno perfetto ed indimenticabile. Conosciamo abbastanza bene Firenze e abbiamo definitivamente trovato il migliore Albergo in cui ormai torneremo ogni volta !
la colazione
Mosquitos
Eleganza e professionalità
In più di una occasione la reception mi ha trovato una sistemazione risolvendo non pochi problemi. Complimenti. Sempre ottimo il soggiorno.
Struttura bellissima: professionalità e cortesia top, ci si sente a casa e NON un ospite qualunque di un qualunque albergo. Lo stesso vale per il ristorante: cucina ottima e raffinata, con la curiosità per gli "special" di giornata, servizio impeccabile sempre accompagnato da un sorriso. Bravi bravi tutti
Un ringraziamento particolare alla reception, alle ragazze della colazione e a Francesco.
Servizio e staff di livello - bravi