Tutto perfetto e curato. Ci avete coccolato come non mai. Super gentili e disponibili. Ci torneremo sicuramente
Vorrei ringraziare tutto lo staff che si è messo alla ricerca del portafoglio di mio marito dopo che avevamo lasciato l'albergo (e quindi teoricamente non eravamo più ospiti). Tutti molto solerti e gentili
The staff at the hotel Ville Sull’Arno were extremely accommodating and easy to work with on my recent trip. I experienced many unexpected changes to my trip and the staff at the hotel went out of their way to ensure I was taken care of.
grazie della bottiglia offerta in occasione del compleanno
La ragazza responsabile del ristorante è fantastica.
On the positive Paula on reception was amazing and very helpful and the staff generally were great. The spa for small numbers is perfect and stylish. I imagine outside would be great in spring and summer.
On the new years dinner was a particular disappointment to us for the price. The food was not good enough for E120. The cod was awful in our opinion. staff clearing tables to breakfast setting rather than leaving looking somewhat dressed added to the feeling of disappointment. The lounge and bar furniture is uncomfortable - we actually left earlier than planned twice because we were sliding on the unforgettable sofas. They may look the part for the finish but not being able to sit comfortably made us turn down buying additional drinks to go back to our room and be comfortable.
dopo aver riscontrato un problema in camera con l aria e il rumore. molto bravi sul cambio camera di livello superiore. super livello di problem solving. e comn bottiglia di prosecco in camera per il problema. ottimo. siete passati da una possibila cattiva recensione a un ottima recensione cosi´facendo. vi consigliero´.
la cortesia e l'accoglienza top, grazie a voi sono riuscito a mangiare in un ristorante top di Firenze dove se non aveste chiamato voi non mi avrebbero prenotato
Grazie per lo splendido soggiorno, continuare così!
Complimenti per il servizio e per tutto il resto